Ofrecemos a nuestros clientes un único valor hora de servicio y sabemos que, además de la versatilidad que esto permite, esta modalidad genera un ahorro significativo para ellos. Podemos decir con orgullo que muchos de nuestros clientes nos acompañan desde los inicios de nuestra empresa, y esto habla no sólo de la calidad de atención que brindamos sino también de un marcado interés por construir relaciones a largo plazo con las empresas que nos eligen.
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Soporte Técnico y HelpDesk
Nuestro soporte técnico para empresas, en sus modalidades presencial y remoto, garantizan una solución inmediata ante la presencia de cualquier evento. Disponemos de ayuda técnica multiplataforma Windows/Linux/Mac con asistencia online en guardias 24x7.
Actuamos de manera integral, nuestra experiencia nos permite conocer las diferentes demandas de soporte técnico informático de las empresas, no importa cuál sea su negocio. Nuestros profesionales están capacitados para analizar de manera inmediata las soluciones disponibles para su empresa, las cuales son interactivas con otros prestadores de tecnología.
- Soporte técnico remoto y presencial
- Soluciones Windows, Linux y Mac bilingües.
- Interactivo con otros prestadores de Tecnología
- Guardias 24x7
Soporte técnico Linux:
- Instalamos, configuramos, auditamos y brindamos soporte técnico de servidores Linux.
- Integramos soluciones de plataforma cruzada con productos Microsoft, Sun, Novell y otros.
- Realizamos estudios de factibilidad y proyectos sobre migración de plataformas comerciales a plataformas Linux.
- Capacitamos a su personal en planificación, instalación, configuración soporte a usuarios y migración hacia sistemas Linux.
Soporte técnico de redes para empresas:
- Diseñamos e instalamos redes de cableado y brindamos soluciones de switching, routing y energía eléctrica para sistemas.
- Administramos el tráfico entre redes e Internet, QoS.
- Monitoreamos de redes, analizamos su tráfico y su performance.
- Realizamos mantenimiento de servidores.
- Realizamos cableado estructurado de datos y telefonía (multipar, UTP/FTP/STP, fibra óptica) categorías 5e y 6.
- Proyecto y diseño de redes LAN/MAN/WAN.
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Infraestructura & Telefonia IP
Analizamos y planificamos la macroestructura de su empresa, para que usted obtenga mejores resultados operativos entre los usuarios, resguardando la información que ellos manejan.
Ofrecemos identificación y controles de tráfico, Vlans, virtualización de servidores y esquemas de alta disponibilidad. Tanto para usted como para nosotros la seguridad de la información es crítica, por esto realizamos identificación de universo sensible, documentación, armado de aplicaciones de backups y propuestas de diversificación de riesgo operativo.
Sistemas operativos:
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Windows
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Linux
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iOS
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Mac
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Android
Servicios de Infraestructura:
- Configuración y administración de servidores Microsoft Windows / Exchange /Terminal Servers/
- Configuración y administración de servidores Linux/proxy/Zimbra/squid/balanceo de carga/Nagios
- Configuración y administración de IPPBX
- Configuración y administración de Soluciones Cloud
- Planificación y ejecución de Cableados categorías 5e
- Planificación y ejecución de Cableados categorías 6
- Planificación y ejecución de Cableados de fibra
- Configuración de Access Points
- Generación de Políticas de Backup
- Backuprecovery
- Virtualización de Servidores.
- Configuraciones en Alta disponibilidad
- Configuración y administración de RoutersFortinet y Cisco
- Configuración y Administración de Vlans
- Configuración de Active directorywindows y linux
- Configuración de proxy en modalidad Single SingOn
- Conexiones seguras VPN
- Monitoreo de servidores, dispositivos y servicios con alertas personalizables.
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Software Factory
Para poder resolver sus necesidades de desarrollo y programación nos dedicamos a entender en detalle el negocio de su empresa. Analizamos y planificamos de manera previa al desarrollo del software, con el fin de garantizar que el resultado sea 100% útil para usted.
En Tecnología 5 nos preocupamos por desarrollar herramientas cuya implementación cumplan con los objetivos deseados, generando la menor resistencia posible con los usuarios a la hora de utilizarlo, nutriéndonos del feedback constante para potenciar cada desarrollo.
Lenguajes que utilizamos:
- PHP
- Java
- C#
- Android
- Python
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SAAS
Nuestra pasión por la tecnología nos impulsa a estudiar constantemente el mercado al cual pertenecemos. Este interés por el mundo IT ha generado que a lo largo de los años generemos productos propios, posibilitando su uso a nuestros clientes.
Estar permanentemente inmersos en el mercado IT nos permite generar productos de diversas aplicaciones. Lo invitamos a conocer algunos de ellos, diseñados para simplificar las tareas de su empresa, brindando seguridad y control sobre diversos aspectos de IT.
Wirox CRM es uno de los desarrollos de Tecnología 5 enfocado hacia PYMES. Su versatilidad y agilidad le permiten integrarse con otros módulos como ser sistemas de tickets, control de calidad de servicios, contabilidad, entre muchos otros. Esta herramienta es 100% online, adaptable y fácil de usar, convirtiéndose en un gran aliado para su empresa.
Blue Monkey:
Esta aplicación permite el monitoreo y control de flota de multifunciones en tiempo real, asegurando así una continuidad operativa y previniendo inconvenientes. Confíe en Blue Monkey para controlar el estado de sus insumos, y de las partes y componentes de todos los equipos de impresión de su empresa de manera simple.
Hemos desarrollado una herramienta para el control de inventarios y monitoreo en tiempo real para todo el software y hardware de cualquier tipo de empresa. Esta herramienta permite asignar y solicitar diferentes reportes y alertas sobre el estado en tiempo real de sus recursos, permitiéndonos prever cualquier necesidad que pueda surgir. Con esta herramienta facilitamos el mantenimiento de pc y otros equipos, actuando de manera preventiva.
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Soluciones de Impresión
Ofrecemos el servicio de alquiler de equipos nuevos de impresión junto con el asesoramiento sobre equipos realizado por nuestra unidad especializada.
Más de 20 años de experiencia en el mercado nos permiten disponer de los mejores equipos para su empresa dependiendo de sus necesidades. Las alianzas que hemos generado con distintos proveedores hacen que nuestro servicio sea competitivo, mejorando sus costos.
Disponemos de máquinas de última generación y de las mejores marcas, monitoreadas en tiempo real por nuestro equipo, lo cual le permite a usted despreocuparse sobre la compra de insumos o la realización de reparaciones sobre ninguno de los equipos.
Combinamos este servicio con nuestras soluciones para control de copias, escaneo con OCR e interacción con ERPS.